1. Introdução: a IA dentro do processo administrativo
Curso de IA na Administração Pública: Como usar inteligência artificial na rotina de documentos da Prefeitura sem perder o controle sobre o que é assinado?
Workshop prático de 16 horas, presencial, em dois dias consecutivos, voltado ao uso de inteligência artificial generativa na rotina de redação, leitura e resposta da administração municipal, com tratamento dos critérios legais, de proteção de dados e de verificação que sustentam o ato assinado pelo servidor. Cerca de 70% da carga horária acontece em bancada, e cada participante trabalha sobre documento real da própria unidade, já despersonalizado. Nenhum bloco pertence a uma secretaria: a turma inteira percorre o mesmo roteiro ao mesmo tempo, cada um sobre a peça que está na sua mesa.
Aprendizado
O que você aprenderá
Capacitar servidores e gestores para usar inteligência artificial generativa na rotina documental
da administração municipal.
Estabelecer o critério de proteção de dado pessoal e de sigilo que antecede qualquer envio a
ferramenta externa.
Construir com cada participante o contexto da própria unidade, os comandos das peças mais
frequentes e o assistente de consulta normativa.
Instalar o hábito de verificação anterior à assinatura, com foco em norma, número, valor, prazo
e citação.
Ligar rotinas recorrentes de acompanhamento de publicações, prazos e demandas.
Entregar à gestão a minuta da política interna de uso de IA e o plano de aplicação dos 30 dias
seguintes.
Reduzir o risco de apontamento do controle interno, do Tribunal de Contas e do Ministério
Público.
Participantes
Para quem este curso é indicado
- Servidores efetivos, comissionados, estagiários e gestores da administração municipal direta e indireta,
- de qualquer secretaria, com ou sem familiaridade com tecnologia, nas áreas de Gabinete,
- Procuradoria, Controladoria, Licitações e Contratos, Finanças, Tributos, RH, TI, Protocolo e Arquivo,
- Ouvidoria e Acesso à Informação, Comunicação, Educação, Saúde, Assistência Social, Obras e
- Patrimônio.
Programa
Conteúdo programático
1.1 Panorama do uso de IA nas prefeituras brasileiras, segundo a Pesquisa TIC Governo do
1.2 Diagnóstico da turma: as tarefas que consomem a semana e as dúvidas de cada secretaria
1.3 Como o modelo produz texto e por que erra número de lei, inverte inciso e inventa acórdão
1.4 Diferença entre pedir texto pronto e conduzir o texto que será assinado
1.5 Motivação do ato administrativo e responsabilidade de quem assina
1.6 Onde a IA rende na Prefeitura e onde ela custa caro
2. Preparação do ambiente de trabalho
2.1 Trilha Navegador: conta, projeto com contexto persistente e organização por assunto
2.2 Trilha Avançada: acesso a arquivos e rotinas na própria estação de trabalho
2.3 Configuração de privacidade: uso do conteúdo para treinamento, retenção de histórico e
2.4 Solicitação formal à TI: lista de domínios, finalidade, fundamento e proposta de restrição de uso
2.5 Contingência para internet instável e para equipamento antigo
3. Proteção de dados e sigilo
3.1 Dado pessoal e dado pessoal sensível dentro do processo municipal
3.2 LGPD na administração pública: hipóteses de tratamento, finalidade, necessidade e o papel do
3.3 Sigilo, informação pessoal e informação classificada na Lei de Acesso à Informação
3.4 Técnica de despersonalização antes da colagem e recomposição do documento final
3.5 O Sanitizador e o checklist de oito perguntas que antecede qualquer envio
3.6 Quando o caminho correto é não usar a ferramenta
4. O Manual do Meu Setor
4.1 Por que o mesmo pedido devolve resultado diferente para cada servidor
4.2 Anatomia do arquivo de contexto: documentos da unidade, modelos oficiais, vocabulário do
4.3 Como escrever instrução que a ferramenta cumpre
4.4 O bloco de vedações: o que a unidade não pode afirmar, antecipar nem decidir sozinha
4.5 Teste do Manual contra tarefas reais da semana e revisão cruzada entre colegas
5. Redação dos documentos que a Prefeitura produz
5.1 Ofício, memorando, despacho, informação, portaria, decreto, edital, ata e comunicado interno
5.2 Resposta a ofício do Ministério Público, do Tribunal de Contas, da Defensoria e da Câmara
5.3 O modelo aprovado da casa como padrão de forma, no lugar da forma inventada pela
5.4 Tradução de despacho técnico para linguagem compreensível ao munícipe
5.5 Expansão controlada: da determinação de três linhas à minuta completa, sem fato
5.6 Conferência de coerência interna: número de processo, datas, valores, nomes e referências
6. Leitura de volume
6.1 Extração de fatos, datas, valores, partes e pedidos, com indicação da página de origem
6.2 Resumo em camadas: uma linha para o gabinete, um parágrafo para o despacho e uma página
6.3 Comparação entre versões de minuta, edital, contrato e nota técnica
6.4 Triagem de lote por assunto, urgência e competência
6.5 Consulta a norma extensa e a manual de sistema para responder a uma pergunta específica
6.6 O limite da leitura automática e a abertura do documento antes da assinatura
7. Assistente de Normas do Setor
7.1 Montagem com a base normativa carregada, inclusive os decretos e as instruções normativas
7.2 A regra que torna o assistente confiável: citação obrigatória do dispositivo e declaração
7.3 Formato de resposta padronizado: fato, dispositivo aplicável, prazo, competência, grau de risco
7.4 Bateria de 10 casos reais da administração municipal, do fracionamento de dispensa ao pedido
7.5 Como responder por escrito quando o pedido recebido é irregular
8. Do que chega ao que sai: o fluxo completo
8.1 Triagem: objeto, competência, prazo e encaminhamento imediato
8.2 Leitura e extração com a fonte anotada para conferência
8.3 Localização do fundamento aplicável e delimitação da dúvida à Procuradoria
8.4 Redação da minuta a partir do modelo da unidade
8.5 Organização de anexos e da cronologia do processo
8.6 Conferência anterior a qualquer assinatura
8.7 Registro do uso da ferramenta dentro dos autos
9. Verificação
9.1 Os cinco pontos onde o processo administrativo não perdoa a falha: norma, valor, prazo, nome
9.2 Construção do revisor adversarial, o assistente encarregado de procurar erro no que o primeiro
9.3 Protocolo de conferência anterior à assinatura, em formato cumprível na rotina
9.4 Verificação de citação normativa e jurisprudencial contra a fonte oficial
9.5 Trilha de auditoria que sustenta a resposta ao controle interno
9.6 Auditoria cruzada entre participantes
10. Rotinas que rodam sem ninguém
10.1 Leitura diária do Diário Oficial do município, do estado e da União com filtro por termo de
10.2 Monitor de prazos de pedidos de acesso à informação, ofícios, contratos e prestações de
10.3 Resumo das manifestações de ouvidoria por assunto, com identificação de reincidência
10.4 Painel semanal para o gabinete, com o que entrou, o que venceu e o que exige decisão
10.5 Matriz de frequência, tempo gasto e risco para decidir o que vale automatizar
11. Governança e política da casa
11.1 O que nunca se delega sem revisão humana: decisão, ato normativo, penalidade, negativa de
11.2 Classificação de tarefas por risco e definição de quem revisa cada faixa
11.3 Dados vetados em ferramenta externa e alternativas para a demanda legítima
11.4 Conta institucional, controle de acesso, registro de uso e resposta a apontamento
11.5 Transparência sobre o uso perante o cidadão e sua relação com a Lei de Acesso à
11.6 Capacitação continuada e o papel do multiplicador em cada secretaria
11.7 Horizonte normativo: o Marco Legal da Inteligência Artificial em tramitação no Congresso
12. Encerramento
12.1 Apresentação dos ativos produzidos, com o problema real, a solução construída e o risco
12.2 Crítica entre mesas, com foco no que ainda pode falhar
12.3 Consolidação da biblioteca de comandos da turma
12.4 Plano de 30 dias: três tarefas nomeadas, responsável e critério de conclusão
12.5 Encaminhamentos para o gabinete, para a TI e para a Procuradoria
Informações complementares
Dados administrativos e políticas
Dados para empenho
- Razão social
- Gestão Treinamento & Desenvolvimento Humano
- CNPJ
- 10.613.756/0001-60
- Telefone
- (98) 98881-7127
Dados bancários
- Banco
- Santander (033)
- Agência
- 2524-3
- Conta corrente
- 13.000.581-3
Certificação e políticas
- Frequência mínima
- 75%
- Cancelamento
- A Gestão Treinamento reserva-se o direito de adiar e/ou cancelar o curso até 07 (sete) dias úteis antes do curso, caso não haja número mínimo de inscritos e Substituir o instrutor por motivo de força maior.
- Hospedagem e passagens
- Aos participantes de outros Estados, quando forem adquirir as passagens aéreas e hospedagem, só façam quando houver a comunicação por parte do setor de negócios da confirmação do curso que estiver inscrito.
Informações fiscais
- Regime tributário
- Simples Nacional
- Empresa cadastrada no SICAF